Deklaracja dostępności

Data publikacji strony internetowej: 02.01.2020

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 21.03.2025

Status dostępności

Strona internetowa app.ulc.gov.pl jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz standardem WCAG 2.1 na poziomie AA z powodu niżej wymienionych niezgodności.

Treści niedostępne

Na stronie mogą występować następujące niezgodności z wytycznymi WCAG 2.1:

  • Brak tekstów alternatywnych dla niektórych obrazów.
  • Niewłaściwe etykiety formularzy, co może utrudniać korzystanie z nich przez osoby korzystające z czytników ekranu.
  • Niski kontrast kolorów w niektórych elementach strony.
  • Pliki PDF mogą nie być w pełni dostępne dla osób korzystających z technologii asystujących.
  • Brak odpowiedniego oznaczenia języka strony w kodzie źródłowym.
  • Niektóre elementy interaktywne mogą nie być obsługiwane za pomocą samej klawiatury.
  • Brak transkrypcji tekstowej dla niektórych treści multimedialnych.
  • Niektóre dokumenty zamieszczone na stronie mogą nie być w pełni zgodne ze standardami dostępności cyfrowej.

Urząd Lotnictwa Cywilnego pracuje nad usunięciem tych barier i sukcesywnie poprawia dostępność serwisu.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 2023-07-24
  • Metoda oceny dostępności: Samoocena przeprowadzona przez podmiot publiczny oraz wyniki automatycznego audytu WCAG 2.1.
  • Podmiot odpowiedzialny za dostępność i monitorowanie zgodności: Urząd Lotnictwa Cywilnego.

Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 2025-03-21

Deklaracja została sporządzona zgodnie z wytycznymi zawartymi w dokumencie "Warunki techniczne publikacji i struktura dokumentu elektronicznego deklaracji dostępności" w wersji 2.0.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt:

  • Osoba do kontaktu w sprawie dostępności: Michał Sylwestrzuk
  • E-mail: msylwestrzuk@ulc.gov.pl
  • Telefon: 664 985 858

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz skargi na brak zapewnienia dostępności.

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo do:

  • Złożenia wniosku o zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej.
  • Zgłoszenia żądania udostępnienia informacji w alternatywny sposób, np. w formie odczytu maszynowego dokumentu PDF.

Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Urząd Lotnictwa Cywilnego, Marcina Flisa 2, 02-247 Warszawa

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Brak utrudnień przy wejściu – parter. Strefa kontroli w postaci wejść na kartę i ochrony budynku.
  2. Jest winda. Przyciski w windzie oznaczone są alfabetem brajla. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych.
  4. W Punkcie Obsługi Klienta jest pętla indukcyjna.
  5. Nad wejściem głównym, wejściem do Centrum Szkoleniowego oraz wejściem do Rejestru Personelu Lotniczego i Rejestru Cywilnych Statków Powietrznych zostały zamontowane znaczniki dźwiękowe, które współpracują z bezpłatną aplikacją „ToTuPoint”. Za pomocą tej aplikacji można wyznaczyć trasę do wybranej lokalizacji oraz zapoznać się z opisem przestrzeni, w której znajduje się znacznik.
  6. W recepcji został udostępniony plan na papierze wypukłym, umożliwiający zapoznanie się z rozkładem dostępnych pomieszczeń Urzędu osobom niewidomym i słabowidzącym.
  7. Przy budynku znajdują się 2 miejsca parkingowe wyznaczone dla osób niepełnosprawnych.
  8. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  9. Na każdym piętrze znajdują się toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych.

Delegatury Urzędu Lotnictwa Cywilnego:

Delegatura Południowo – Zachodnia Jednostka Terenowa Bielsko - Biała, ul. Michałowicza 46/3, 43-300 Bielsko Biała

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Brak utrudnień przy wejściu.
  2. Brak windy. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Brak miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. Brak toalet przystosowanych dla osób niepełnosprawnych.
  7. Jest możliwość wyjścia do osoby niepełnosprawnej i załatwienia sprawy przy stoliku znajdującym się na parterze.

Delegatura Północno – Zachodnia ULC Jednostka Terenowa w Gdańsku, ul. Chmielna 26 I p. pok. 101, 80-748 Gdańsk

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Brak utrudnień przy wejściu - parter. Strefa kontroli w postaci ochrony budynku.
  2. Brak windy. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Przy budynku znajdują się 2 miejsca parkingowe wyznaczone dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. Brak toalet przystosowanych dla osób niepełnosprawnych.

Delegatura Południowo – Zachodnia ULC Jednostka Terenowa w Krakowie, ul. Aleja Pokoju 62 lok. 3, I p., 31-465 Kraków

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Brak utrudnień przy wejściu - parter.
  2. Jest winda. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Przy budynku znajdują się 1 miejsce parkingowe wyznaczone dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. 1 toaleta przystosowanych dla osób niepełnosprawnych.

Delegatura Północno – Zachodnia ULC Jednostka Terenowa w Poznaniu, ul. 27 Grudnia 17/19 p. I pok. 8, 61- 737 Poznań

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Brak utrudnień przy wejściu - parter. Strefa kontroli w postaci ochrony budynku.
  2. Jest winda. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Brak miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. 1 toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych. (na 4p.)

Delegatura Południowo – Wschodnia ULC, ul. Szopena 38/4, 35-055 Rzeszów

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Siedziba Urzędu znajduje się na 1. piętrze.
  2. Brak windy. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Brak miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. Brak toalet przystosowanych dla osób niepełnosprawnych.
  7. Jest możliwość wyjścia do osoby niepełnosprawnej.

Delegatura Południowo - Wschodnia ULC Jednostka Terenowa Świdnik, Ul. Niepodległości 13 lok 92, 21-040 Świdnik

  1. W budynku znajdują się 2 wejścia. Wejście do Urzędu znajduje się bezpośrednio z poziomu parkingu – wjazd windą.
  2. Jest winda. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Przy budynku znajduje się 2 miejsca parkingowe wyznaczone dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. 1 toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych.

Delegatura Południowo – Zachodnia ULC Jednostka Terenowa Wrocław, ul. Jana Długosza 48, 51- 162 Wrocław

  1. W budynku znajduje się 1 wejście. Brak utrudnień przy wejściu - parter. Strefa kontroli w postaci wejść na kartę oraz ochrony budynku.
  2. Jest winda. Schody i korytarze spełniają normy szerokości. Schody mają spocznik.
  3. Brak pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
  4. Brak miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
  5. Jest możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.
  6. W budynku znajdują się toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

 

Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:

  1. skorzystać z aplikacji umożliwiającej tłumaczenie z języka migowego (PJM i SJM) na język polski i z języka polskiego na język migowy (PJM i SJM). Usługa ta jest dostępna w siedzibie urzędu w Warszawie, w godzinach pracy Punktu Obsługi Klienta: w poniedziałki: 8:00 – 18:00, od wtorku do piątku: 8:15 – 16:15
  2. napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Urząd Lotnictwa Cywilnego, ul. Marcina Flisa 2, 02-247 Warszawa
  3. wysłać e-mail na adres: kancelaria@ulc.gov.pl,
  4. wysłać pismo za pomocą ePUAP na adres: /ULCPR/SkrytkaESP
  5. skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 22 520 72 00 lub wysłać fax na numer 22 520 73 00
  6. skontaktować się osobiście, zgłaszając się w siedzibie urzędu w godzinach urzędowania 8:15 -16:15 lub w godzinach pracy Punktu Obsługi Klienta: w poniedziałki: 8:00 – 18:00, od wtorku do piątku: 8:15 – 16:15

Informacje dodatkowe

  • Ułatwienia na stronie: Możliwość zmiany rozmiaru czcionki oraz kontrastu, obsługa nawigacji klawiaturą, wersja tekstowa dla użytkowników czytników ekranu.